EnglishDom.com

Должностная инструкция старшего тренинг-менеджера

УТВЕРЖДАЮ:

________________________

[Наименование должности]

________________________

________________________

[Наименование организации]

________________/[Ф.И.О.]/

«____» ____________ 20__ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Старшего тренинг-менеджера

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность старшего тренинг-менеджера [Наименование организации в родительном падеже] (далее – Компания).

1.2. Старший тренинг-менеджер назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.

1.3. Старший тренинг-менеджер относится к категории специалистов и подчиняется [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.

1.4. На должность старшего тренинг-менеджера назначается лицо, имеющее высшее психологическое или педагогическое образование и стаж работы по разработке, организации и проведению бизнес-тренингов не менее 2 лет

1.5. Старший тренинг-менеджер должен знать:

  • приказы, указания,  распоряжения,  инструкции  и  другие нормативно-распорядительные документы, регламентирующие работу старшего тренинг-менеджера;
  • законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по управлению персоналом, законодательство о защите прав потребителей, о рекламе;
  • основы психологии, социологии, педагогики и организации труда;
  • структуру и штаты предприятия, его профиль, специализацию и перспективы развития;
  • кадровую политику и стратегию предприятия;
  • рынок тренинговых услуг своего региона;
  • системы и методы оценки персонала;
  • психологические механизмы межличностного и группового общения;
  • передовой отечественный и зарубежный опыт работы с персоналом в части организации и проведения бизнес-тренингов;
  • порядок составления планов подготовки, переподготовки и повышения
  • квалификации кадров,  учебных  планов  и  программ,   другой учебно-методической документации;
  • организацию процесса непрерывного обучения персонала;
  • прогрессивные формы, методы и средства обучения;
  • порядок финансирования затрат на обучение;
  • методы анализа эффективности подготовки,  переподготовки  и повышения квалификации персонала;
  • порядок ведения учета и составления отчетности по подготовке и повышению квалификации кадров;
  • средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
  • культуру труда и служебную этику;
  • основы экономики и управления;
  • основы законодательства о труде и охране труда Российской Федерации;
  • устав предприятия, его штатное расписание, правила внутреннего трудового распорядка;
  • правила и  нормы  охраны  труда,  техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

1.6. Старший тренинг-менеджер обязан:

  • своевременно отвечать на запросы других сотрудников по направлению профессиональной деятельности, предоставлять требуемую информацию в полном объеме;
  • объективно относиться к другим сотрудникам, оценивать их вклад в достижение целей компании по результатам их работы независимо от личного отношения;
  • соблюдать установленные сроки исполнения заданий и поручений;
  • оказывать помощь коллегам по работе при решении задач их деятельности в случае, если помощь может привести к качественному улучшению результатов деятельности;
  • непрерывно повышать свой профессиональный уровень;
  • честно и добросовестно выполнять возложенные на него обязанности;
  • содержать находящееся в пользовании имущество в целости и сохранности;
  • всемерно способствовать формированию и укреплению благоприятного морально-психологического климата в коллективе;
  • хранить служебную и коммерческую тайны;
  • соблюдать правила конфиденциальности при работе с личной информацией сотрудников компании, правила внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

1.7. В период временного отсутствия старшего тренинг-менеджера его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].

2. Функциональные обязанности

Старший тренинг-менеджер осуществляет следующие трудовые функции:

2.1. Оценивает потребности организации и отдельных сотрудников в обучении, для чего осуществляет сбор и анализ информации о таких потребностях.

2.2. Разрабатывает и внедряет планы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров, программы обучения с целью повышения конкурентоспособности компании посредством развития профессиональных и личностных качеств сотрудников компании, приведения имеющихся знаний и навыков в соответствие с целями компании, кадровой политикой,конкурентной средой, современными требованиями и технологиями обучения.

2.3. Организовывает аттестацию, тестирование, мониторинг и другие виды анализа и контроля профессионального уровня персонала.

2.4. Осуществляет выбор средств и методов обучения, поиск и оценку обучающих продуктов, разработку, адаптацию и проведение тренингов.

2.5. Организовывает процесс непрерывного обучения персонала, обеспечивает создание и эффективное функционирование системы регулярного обучения всех категорий работников.

2.6. Осуществляет наставничество (совместные визиты с торговыми представителями, менеджерами по ключевым клиентам, региональными менеджерами), а также подбор и организацию работы наставничества, контроль ведения работы наставников.

2.7. Обеспечивает заключение договоров со специализированными учебными центрами, в том числе зарубежными, на обучение и стажировку персонала, организует направление сотрудников и оформление необходимой документации.

2.8. Составляет бюджет обучения, осуществляет контроль правильности расходования средств на обучение в соответствии с утвержденными бюджетами и финансовыми планами, а также за составлением необходимой отчетности.

2.9. Обеспечивает оснащение материальной базы для профессиональной подготовки и повышения квалификации сотрудников, внедрение в учебный процесс тренажерных комплексов, автоматизированных средств обучения.

2.10. Контролирует соблюдение социальных гарантий сотрудников в период их профессионального обучения.

2.11. Оценивает проведенные мероприятия.

2.12. Участвует в создании внутреннего центра обучения компании.

2.13. Готовит учебные, информационные и методические материалы по вопросам управления персоналом.

2.14. Систематически проводит анализ обратной связи по результатам тренинга, корректирует и обновляет программы.

2.15. Разрабатывает предложения и проекты по формированию единой позитивной корпоративной культуры компании.

2.16. Осуществляет проведение маркетинговых исследований регионального рынка услуг по обучению.

2.17. Принимает участие в:

  • разработке стратегии развития персонала компании, программ профессионального развития;
  • проведении мероприятий по анализу текучести кадров;
  • согласовании заявок на подбор персонала;
  • разработке предложений руководству филиалов по сотрудничеству с региональными тренинговыми компаниями.

2.18. Для лучшей организации работы и с целью возможности контроля работы ведет следующие формы отчетности:

  • двухгодичный план горизонтального развития карьеры для специалистов соответствующих подразделений;
  • годовой план проведения тренингов;
  • ежемесячный тренинговый план;
  • ежеквартальные отчеты о проделанной работе и ее результатах вице-президенту по маркетингу;
  • анализ результатов тренинга и свои выводы руководителю структурного подразделения;
  • базу данных сотрудников компании с целью учета пройденных тренингов и результатов предварительного и пост-тренингового тестирования;
  • базу данных тренинговых компаний.

2.19. Для достижения общих целей и эффективного исполнения сотрудничает со следующими подразделениями и сотрудниками:

  • директором по персоналу;
  • директором по продажам;
  • директорами и руководителями структурных подразделений;
  • сотрудниками компании.

2.20. Поддерживает контакт со сторонними организациями, которые работают в области обучения:

  • тренинговыми компаниями;
  • бизнес-школами и институтами;
  • профильными институтами, где проводят научные исследования и готовят специалистов отрасли;
  • консультантами и специалистами, осуществляющими свою деятельность индивидуально;
  • провайдерами конференц-сервиса;
  • поставщиками и дистрибьюторами компании.

2.21. Для успешного выполнения своих обязанностей обязан систематически, с регулярностью раз в квартал, повышать свою квалификацию по следующим темам:

  • планирование развития персонала;
  • методология проведения тренингов;
  • проведение тематических тренингов.

3. Права

Старший тренинг-менеджер имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства компании, касающимися его деятельности.

3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей должностной инструкцией.

3.3. Присутствовать на совещаниях комитетов и рабочих групп, других собраниях сотрудников по направлению деятельности.

3.4. Участвовать в обсуждении вопросов, связанных с деятельностью структурного подразделения.

3.5. При необходимости осуществлять взаимодействие с сотрудниками всех структурных подразделений компании.

3.6. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений и других специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

3.7. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3.8. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению возложенных на него задач (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — с разрешения руководителя Компании).

3.9. Требовать от руководства Компании оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

3.10. Действовать от имени структурного подразделения и представлять его интересы во взаимоотношениях с иными структурными подразделениями организации в пределах своей компетенции.

3.11. Представлять структурное подразделение во взаимоотношениях с внешними организациями по направлению деятельности в пределах своей компетенции.

3.12. Вести служебную переписку со структурными подразделениями компании и внешними организациями по вопросам, относящимся к повышению квалификации, обучению и развитию персонала.

3.13. Самостоятельно принимать решения по планированию своего рабочего времени.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1 Старший тренинг-менеджер несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ – и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.1.7. Совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.

4.1.8. Причинение материального ущерба и/или убытков предприятию или третьим лицам, связанных с действием или бездействием во время исполнения служебных обязанностей.

4.2. Оценка работы старшего тренинг-менеджера осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем – регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия – периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы старшего тренинг-менеджера является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы старшего тренинг-менеджера определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

5.2. В связи с производственной необходимостью старший тренинг-менеджер может выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

С инструкцией ознакомлен _________/____________/ «____» _________ 20__ г.

(подпись)