Должностная инструкция директора кредитно-кассового офиса

УТВЕРЖДАЮ:

_______________________________

[Наименование должности]

_______________________________

_______________________________

[Наименование организации]

_______________________________

_______________________/[Ф.И.О.]/

«______» _______________ 20___ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Директора кредитно-кассового офиса

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность директора кредитно-кассового офиса [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).

1.2. Директор кредитно-кассового офиса назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.

1.3. Директор кредитно-кассового офиса подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.

1.4. Директор кредитно-кассового офиса относится к категории руководителей и имеет в подчинении [наименование должностей подчиненных в дательном падеже].

1.5. Директор кредитно-кассового офиса отвечает за:

• эффективное исполнение поручаемой ему работы;
• соблюдение требований исполнительской, трудовой дисциплины;
• сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну организации.

1.6. На должность директора кредитно-кассового офиса может быть назначено лицо, имеющее высшее профессиональное образование.

1.7. Требования к опыту практической работы директора кредитно-кассового офиса: стаж работы на руководящих должностях не менее трех лет.

1.8. В практической деятельности директор кредитно-кассового офиса должен руководствоваться:

• локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
• правилами внутреннего трудового распорядка;
• правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
• указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
• настоящей должностной инструкцией.

1.9. Директор кредитно-кассового офиса должен знать:

• основы гражданского и коммерческого права;
• действующее законодательство Российской Федерации, регламентирующее деятельность кредитно-кассовых организаций;
• особенности работы обособленных подразделений банка, требования и инструкции Центрального Банка Российской Федерации;
• экономические особенности развития региона, рынок банковских услуг в регионе;
• банковские механизмы (основные бизнес-процессы) проведения активных и пассивных операций;
• российский фондовый рынок и связанные с ним технологии обслуживания клиентов;
• отличное знание ПК, а также офисной оргтехники;
• основы трудового законодательства Российской Федерации;
• нормы и правила охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности;
• этику делового общения.

1.10. В период временного отсутствия директора кредитно-кассового офиса (отпуск, болезнь), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].

2. Должностные обязанности

Директор кредитно-кассового офиса выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Общее руководство кредитно-кассовым офисом банка.

2.2. Обеспечение выполнения установленных бизнес-показателей.

2.3. Привлечение юридических лиц (депозиты, зарплатные проекты, РКО).

2.4. Обеспечение соблюдения действующих нормативов, регламентирующих деятельность кредитно-кассовых организаций.

2.5. Организация эффективной работы офиса, обеспечение и контроль качественного обслуживания клиентов.

2.6. Организация и обеспечение продаж физическим лицам банковских продуктов в соответствии с плановыми показателями.

2.7. Организация и проведение маркетинговых акций (территориальные промо-акции, рассылки рекламной продукции и т. д.).

2.8. Руководство персоналом офиса.

2.9. Решение кадровых и административно-хозяйственных вопросов.

2.10. Подготовка необходимой отчетности для главного офиса банка.

2.11. Решение конфликтных ситуаций.

2.12. Контроль расходов офиса в соответствии с утвержденной сметой.

2.13. Работа с документацией.

В случае необходимости директор кредитно-кассового офиса может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно по решению руководителя Компании в порядке, предусмотренном законодательством о труде.

3. Права

Директор кредитно-кассового офиса имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.

3.2. Давать подчиненным ему сотрудникам и службам поручения, задания.

3.3. Осуществлять непосредственное руководство подчиненными сотрудниками.

3.4. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы от подчиненных ему служб, подразделений и сотрудников.

3.5. Представлять интересы офиса во взаимоотношениях с физическими и юридическими лицами, органами государственной власти и управления.

3.6. Знакомиться с проектами решений руководства банка, касающимися деятельности кредитно-кассового офиса.

3.7. Представлять на рассмотрение руководства банка предложения по совершенствованию своей работы и работы кредитно-кассового офиса.

3.8. Утверждать, подписывать и визировать документы, а также заключать договоры от имени банка в пределах своей компетенции.

3.9. Другие права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Директор кредитно-кассового офиса несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.2. Оценка работы директора кредитно-кассового офиса осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы директора кредитно-кассового офиса является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы директора кредитно-кассового офиса определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.

5.2. В связи с производственной необходимостью директор кредитно-кассового офиса обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

5.3. В связи с производственной необходимостью директору кредитно-кассового офиса для выполнения его трудовых функций может быть предоставлен служебный автотранспорт.

6. Право подписи

6.1. Директору кредитно-кассового офиса для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «____» _______ 20__ г.

(подпись)