Должностная инструкция директора по цифровым технологиям (управление этапами жизненного цикла методологической и технологической инфраструктуры анализа больших данных в организации)

УТВЕРЖДАЮ:

_______________________________

[Наименование должности]

_______________________________

[Наименование организации]

_______________________________

_______________________/[Ф.И.О.]/

«______» _______________ 20___ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Директора по цифровым технологиям (управление этапами жизненного цикла методологической и технологической инфраструктуры анализа больших данных в организации)

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность директора по цифровым технологиям [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).

1.2. Директор по цифровым технологиям назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.

1.3. Директор по цифровым технологиям подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.

1.4. Директор по цифровым технологиям относится к категории руководителей и имеет в подчинении [наименование должностей подчиненных в дательном падеже].

1.5. На должность директора по цифровым технологиям назначается лицо, имеющее высшее образование — специалитет или магистратура.

1.6. Требования к опыту практической работы: не менее двух лет работы в области проектирования информационных систем, баз данных, разработки информационно-технологических проектов.

1.7. Директор по цифровым технологиям отвечает за:

эффективное исполнение поручаемой ему работы;
соблюдение требований исполнительской, трудовой дисциплины;
сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну организации.

1.8. Директор по цифровым технологиям должен знать:

предметную область деятельности организации, для которой планируется проведение аналитического исследования на основе технологий больших данных;
методы выявления требований заинтересованных лиц организации к методической и технологической инфраструктуре больших данных;
технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии;
управление архитектурой организации;
методы управления жизненным циклом информационно-технологической инфраструктуры организации;
методы управления проектами создания информационно-технологической инфраструктуры организации;
рекомендации по использованию и опыт использования методов анализа больших данных;
рекомендации по использованию, опыт использования и интеграции современных инструментальных средств сбора, хранения, обработки и анализа больших данных;
рекомендации по использованию и опыт использования разнородных источников данных и информации в задачах анализа больших данных;
методы оценки временных и стоимостных характеристик технологий больших данных;
производителей и поставщиков инфраструктуры в области больших данных;
потребности организации в обеспечении данными и информацией;
теоретические основы информатики;
основы информационных систем и технологий;
основы анализа данных;
этапы жизненного цикла больших данных;
этапы анализа больших данных;
архитектуры и модели данных, адаптированные к технологиям больших данных;
архитектуры и модели баз и хранилищ данных, адаптированные к технологиям больших данных;
этапы жизненного цикла базы данных и хранилища данных;
технологии и программное обеспечение систем хранения и обработки информации;
источники больших данных;
внутренние информационные ресурсы организации;
методы и инструменты получения и приобретения больших данных;
методы и инструменты извлечения, преобразования и загрузки больших данных;
методы и инструменты передачи информации;
технологии, методы и инструментальные средства обработки больших данных;
основы управления информационными ресурсами организации;
методы оценки стоимости больших данных;
правовые основы сбора и использования источников данных и информации;
принципы взаимодействия с пользователями аналитики и поставщиками больших данных;
методы оценки стоимости аналитических продуктов и услуг;
методы доставки больших данных и оценки стоимости доставки данных;
источники больших данных и условия работы с ними;
современные возможности приобретения и использования больших данных;
правовые основы приобретения и использования больших данных;
принципы управления конфликтами;
метрики качества больших данных;
базовые характеристики качества больших данных;
методы и технологии управления качеством больших данных;
методы оценки рисков использования больших данных;
методы и средства управления информационной безопасностью;
принципы обеспечения информационной безопасности в социальных сетях;
принципы обеспечения безопасных вычислений в распределенных вычислительных средах;
принципы обеспечения безопасности данных в облачных хранилищах данных;
принципы обеспечения безопасности в нереляционных базах данных;
принципы обеспечения безопасности при обработке потоковых данных в реальном времени;
принципы обеспечения защиты конфиденциальности при крупномасштабном поиске и анализе информации;
принципы обеспечения информационной безопасности при передаче информации;
принципы и методики управления персоналом;
принципы взаимодействия с кадровыми агентствами и вузами;
требования к компетенциям специалистов по большим данным;
существующие системы профессиональной сертификации в области больших данных;
существующие стандарты в области технологий и программных средств, использующихся при работе с большими данными;
методы и инструменты автоматизации управления персоналом;
методы оценки квалификации специалистов в области больших данных;
методы и инструменты стимулирования развития компетенций работников организации в области использования технологий больших данных;
моделирование архитектуры организации;
современные и перспективные методы и инструментальные средства сбора, обработки и анализа больших данных;
существующий практический опыт использования технологий больших данных;
этапы зрелости технологий больших данных в организации;
методы системного анализа;
методы оценки информационно-технологической инфраструктуры организации;
методы анализа и оценки экономической эффективности информационно-коммуникационных технологий;
методы анализа и оценки информационных активов;
принципы и методы формирования и функционирования системы принятия решений в организации;
методы и инструменты технологического прогнозирования;
методы и инструменты стратегического планирования в информационных технологиях;
технологии подготовки и проведения презентаций проектов методической и технологической инфраструктуры;
методы анализа деятельности организации;
основы организационного дизайна;
современные методы и инструментальные средства анализа больших данных;
методы управления проектами в области больших данных;
исследование операций;
методы управления моделями;
методы принятия решений;
методы интерпретации и визуализации больших данных;
источники информации, в том числе информации, необходимой для обеспечения деятельности в предметной области организации;
источники информации и условия их использования;
методы извлечения информации и знаний из гетерогенных, мультиструктурированных, неструктурированных источников, в том числе при потоковой обработке;
правовые основы работы с данными;
основы обеспечения информационной безопасности;
основы компьютерных сетевых технологий;
современную технологическую инфраструктуру высокопроизводительных и распределенных вычислений;
методы обеспечения и оценки качества информации;
правила деловой переписки.

1.9. Директор по цифровым технологиям должен уметь:

проводить собеседования и интервью с заинтересованными лицами и (или) представителями подразделений организации по тематике применения технологий больших данных с целью выявления потребности в применении этих технологий;
проводить презентации проектов информационно-технологической инфраструктуры и методической и технологической инфраструктуры технологий больших данных для заинтересованных лиц и (или) представителями подразделений организации с целью информирования о возможностях методической и технологической инфраструктуры технологий больших данных;
проводить анализ бизнес-процессов и функций подразделений организации, выделять проблемные места и возможности совершенствования;
проводить сравнительный анализ методов обеспечения функций и поддержки бизнес-процессов;
проводить анализ и выявление требований к развитию функций информационно-технологической инфраструктуры в организации;
проводить анализ и выявление требований к развитию системы поддержки принятия решений в организации;
осуществлять прогнозирование развития технологий анализа больших данных;
осуществлять стратегическое планирование в информационно-коммуникационных технологиях;
разрабатывать стратегию развития информационно-коммуникационных технологий;
проводить переговоры и совещания по тематике технологий больших данных с целью формирования и согласования технического задания на создание методической и технологической инфраструктуры больших данных;
проводить презентации проектов информационно-технологической инфраструктуры и методической и технологической инфраструктуры технологий больших данных для заинтересованных лиц и (или) представителями подразделений организации с целью формирования и согласования технического задания на создание методической и технологической инфраструктуры технологий больших данных;
организовывать разработку и согласование технического задания;
проводить сравнительный анализ и выбор методов и методик анализа больших данных и составлять рекомендации по их использованию, оценивать условия их приобретения и использования;
проводить сравнительный анализ и выбор инструментальных средств обработки и анализа больших данных, условий их приобретения, использования и интеграции, составлять рекомендации по их применению;
проводить сравнительный анализ и выбор источников данных, оценивать условия их приобретения, использования и доставки;
разрабатывать спецификацию и описание разрабатываемых методов и методик анализа больших данных, инструментальных средств или их компонентов в соответствии с требованиями технического задания;
формировать предложения по интеграции методической и технологической инфраструктуры больших данных с архитектурой организации;
разрабатывать технические проекты в сфере информационных технологий;
проводить презентации и согласования технических проектов;
разрабатывать проекты информационно-технологической инфраструктуры организации;
разрабатывать и реализовывать информационно-технологические проекты;
управлять работой проектных групп в информационной технологии;
управлять внедрением информационно-технологических проектов;
разрабатывать и согласовывать проектную и эксплуатационную документацию информационно-технологических проектов;
разрабатывать экономико-организационную часть информационно-технологических проектов;
проводить презентации и согласования информационно-технологических проектов;
взаимодействовать с пользователями информации и поставщиками больших данных, инструментария и сервисов;
пользоваться методами оценки эффективности системы хранения и обработки данных организации;
разрабатывать системы хранения и обработки данных;
проводить интеграцию систем хранения и обработки данных;
разрабатывать модели данных, адаптированных к технологиям больших данных;
пользоваться методами и инструментами получения, хранения, передачи, обработки больших данных;
взаимодействовать с пользователями аналитики и поставщиками данных, инструментария и сервисов;
оценивать и повышать удовлетворенность пользователей аналитических продуктов и услуг;
определять происхождение данных и оценивать источники больших данных;
определять и устранять проблемные зоны при обеспечении качества больших данных;
измерять и оценивать качество больших данных;
проводить оценку и устранение рисков использования больших данных;
выявлять и формулировать требования к обеспечению информационной безопасности и конфиденциальности при анализе больших данных;
осуществлять управление процессами, оценку и контроль качества процесса управления информационной безопасностью и конфиденциальностью при анализе больших данных;
определять цели, приоритеты, обязанности и полномочия персонала;
формировать организационную и функциональную структуры персонала;
осуществлять построение эффективных коммуникаций между персоналом, отвечающим за работу с данными, и заинтересованными лицами;
формировать команды для работы с большими данными;
контролировать и оценивать специалистов, деятельность которых связана с большими данными;
разрабатывать систему требований к специалистам по большим данным в организации;
организовывать обучение и профессиональное развитие персонала в области технологий и передового опыта использования больших данных;
проводить собеседования и интервью с заинтересованными лицами и/или представителями подразделений организации по тематике применения технологий больших данных с целью выявления потребностей и направлений развития методологической и технологической инфраструктуры анализа больших данных в организации;
проводить презентации проектов методической и технологической инфраструктуры технологий больших данных для заинтересованных лиц и/или представителями подразделений организации с целью информирования о перспективных возможностях методической и технологической инфраструктуры технологий больших данных.

1.10. Директор по цифровым технологиям в своей деятельности руководствуется:

локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
правилами внутреннего трудового распорядка;
правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
настоящей должностной инструкцией.

1.11. В период временного отсутствия директора по цифровым технологиям (отпуск, болезнь), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].

2. Должностные обязанности

Директор по цифровым технологиям в ходе управления этапами жизненного цикла методологической и технологической инфраструктуры анализа больших данных в организации выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Анализ потребности заинтересованных лиц и/или подразделений организации в исследовании больших данных, в том числе:

информирование заинтересованных лиц о возможностях методов и инструментов больших данных;
составление реестра заинтересованных сторон использования технологий больших данных в организации;
проведение собеседований и интервью с заинтересованными сторонами использования технологий больших данных в организации с целью выявления потребности в методической и технологической инфраструктуре больших данных;
проведение анализа бизнес-процессов и функций подразделений организации;
составление реестра задач и процессов, для которых могут быть эффективно применены методы и инструменты анализа больших данных;
определение круга заинтересованных лиц и подразделений;
разработка отчета о возможности и целесообразности использования технологий больших данных в организации;
разработка технического предложения создания методической и технологической инфраструктуры больших данных.

2.2. Разработка и согласование технического задания на создание методической и технологической инфраструктуры больших данных, в том числе:

постановка целей создания методической и технологической инфраструктуры больших данных;
разработка предметных требований и бизнес-требований к методической и технологической инфраструктуре больших данных;
разработка концепции методической и технологической инфраструктуры больших данных;
оценка современных методов и инструментальных средств анализа больших данных;
разработка технического задания на создание методической и технологической инфраструктуры больших данных;
представление концепции, технического задания и (или) изменений в них заинтересованным лицам;
проведение согласования и утверждения технического задания.

2.3. Разработка и согласование технического проекта методической и технологической инфраструктуры больших данных, в том числе:

отбор и составление перечня методов и методик анализа больших данных и рекомендаций по их использованию в соответствии с требованиями технического задания;
анализ существующих архитектурных решений для создания методической и технологической инфраструктуры больших данных;
отбор и составление перечня инструментальных средств обработки и анализа больших данных в соответствии с требованиями технического задания;
отбор и формирование состава собственных и приобретаемых данных и информации с указанием источников данных и условий их получения и доставки в соответствии с требованиями технического задания;
организация разработки технического проекта: формирование группы разработчиков, руководство разработкой и согласованием технических документов, содержащих проектные решения;
согласование и утверждение технического проекта.

2.4. Разработка, согласование и управление реализацией рабочего проекта методической и технологической инфраструктуры больших данных, в том числе:

проведение исследования путей реализации технического проекта, обоснование дополнительных проектных решений, выработка и обоснование предложений по реализации проекта методической и технологической инфраструктуры больших данных;
определение состава разрабатываемой документации методической и технологической инфраструктуры больших данных;
формирование группы разработчиков рабочего проекта методической и технологической инфраструктуры больших данных, определение плана работ, осуществление контроля выполнения работ;
согласование и утверждение рабочего проекта методической и технологической инфраструктуры больших данных;
заключение контрактов с внешними исполнителями, привлеченными к выполнению проекта методической и технологической инфраструктуры больших данных;
разработка плана выполнения рабочего проекта методической и технологической инфраструктуры больших данных;
инициация работ по проекту методической и технологической инфраструктуры больших данных и его отдельным этапам;
координация кадровых и материальных ресурсов для выполнения проекта методической и технологической инфраструктуры больших данных;
координация взаимодействия с внешними исполнителями, привлеченными к реализации проекта методической и технологической инфраструктуры больших данных;
контроль хода выполнения проекта методической и технологической инфраструктуры больших данных: мониторинг, оценка объема выполненных работ, корректировка отклонений от плана выполнения проекта;
разработка графика внедрения проекта методической и технологической инфраструктуры больших данных;
формирование и согласование состава и плана мероприятий по подготовке методической и технологической инфраструктуры больших данных к внедрению;
формирование и координация кадровых и материальных ресурсов в процессе внедрения методической и технологической инфраструктуры больших данных;
согласование и утверждение результатов приемо-сдаточных испытаний методической и технологической инфраструктуры больших данных.

2.5. Управление получением, хранением, передачей, обработкой больших данных, в том числе:

осуществление стратегического и оперативного руководства кадровыми и материальными ресурсами в процессах получения, размещения, хранения, распределения, миграции, архивирования и удаления данных;
осуществление стратегического и оперативного руководства материально-техническими ресурсами и элементами технологической инфраструктуры больших данных;
разработка моделей данных, адаптированных к технологиям больших данных;
интеграция больших данных с системами хранения данных организации;
создание и интеграция облачных репозиториев с системами хранения данных организации;
создание параллельных систем хранения и обработки информации;
разработка методов и регламентов реализации различных режимов обработки больших данных, в том числе режима реального времени;
мониторинг и оценка производительности обработки данных в организации, разработка предложений по повышению производительности обработки больших данных;
разработка методов и регламентов преобразования данных;
разработка и согласование стратегии формирования информационных активов организации;
разработка методов и регламентов оценки информационных активов организации;
формирование состава и координация деятельности персонала, отвечающего за приобретение и получение больших данных;
оценка эффективности системы хранения и обработки данных организации;
разработка предложений по развитию и совершенствованию системы получения, хранения, передачи, обработки больших данных.

2.6. Управление отношениями с поставщиками данных и пользователями аналитики больших данных, в том числе:

формирование и согласование принципов взаимоотношений с поставщиками данных, инструментария и сервисов для проведения анализа больших данных;
формирование и согласование принципов взаимоотношений с пользователями аналитических продуктов и услуг;
заключение договоров на поставку данных, использование инструментария и сервисов;
оценка и анализ взаимоотношений с пользователями аналитических продуктов и услуг и поставщиками данных, инструментария и сервисов для проведения анализа больших данных, получение обратной связи и выполнение управленческих действий по результатам анализа.

2.7. Управление качеством больших данных, в том числе:

формирование целей, приоритетов и ограничений управления качеством данных, адаптация целей к изменениям внутренних и внешних условий, потребностей и возможностей, в том числе технологических;
разработка стратегии управления качеством больших данных;
выделение ресурсов для управления качеством больших данных;
реализация стратегии обеспечения качества больших данных;
анализ реализации стратегии обеспечения качества больших данных;
проведение оценки качества больших данных;
разрешение проблем и инцидентов с качеством больших данных;
оценка рисков использования больших данных.

2.8. Управление защитой и обеспечением конфиденциальности больших данных, в том числе:

формирование и согласование с заинтересованными лицами целей, требований и приоритетов информационной безопасности и обеспечения конфиденциальности при анализе больших данных;
взаимодействие со службами обеспечения информационной безопасности, разработка и реализация процесса управления информационной безопасностью и обеспечением конфиденциальности при анализе больших данных;
оценка и совершенствование процесса управления информационной безопасностью и обеспечением конфиденциальности больших данных.

2.9. Управление персоналом, обеспечивающим работу с большими данными, в том числе:

формирование целей, приоритетов, обязанностей и полномочий персонала, принимающего участие в работе с большими данными;
формирование организационной и функциональной структуры подразделений, работающих с большими данными;
построение эффективных коммуникаций между персоналом подразделений, работающих с большими данными, и заинтересованными лицами;
проведение мероприятий, направленных на консультирование персонала организации по использованию методов и инструментов анализа больших данных и на мотивацию использования методов и инструментов анализа больших данных;
контроль персонала подразделений, работающих с большими данными.

2.10. Стратегическое управление развитием методологической и технологической инфраструктуры анализа больших данных в организации, в том числе:

формирование системы показателей оценки методологической и технологической инфраструктуры анализа больших данных в организации;
анализ и оценка состояния методологической и технологической инфраструктуры анализа больших данных в организации;
анализ и оценка использования методологической и технологической инфраструктуры анализа больших данных подразделениями организации;
анализ и оценка бизнес-процессов организации для определения возможностей их совершенствования с использованием технологий больших данных;
анализ и оценка системы принятия решений в организации для определения возможностей ее совершенствования с использованием технологий больших данных;
анализ и оценка экономической эффективности использования методологической и технологической инфраструктуры анализа больших данных в организации;
анализ и оценка заинтересованности руководства и сотрудников организации в использовании технологий больших данных;
анализ и оценка информационных активов организации;
мониторинг потребностей подразделений организации в технологиях больших данных;
разработка и согласование стратегии развития методологической и технологической инфраструктуры анализа больших данных в организации;
разработка плана реализации стратегии развития методологической и технологической инфраструктуры анализа больших данных в организации;
мониторинг, оценка, корректировка плана реализации стратегии развития методологической и технологической инфраструктуры анализа больших данных в организации.

В случае служебной необходимости директор по цифровым технологиям может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.

3. Права

Директор по цифровым технологиям имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.

3.2. Давать подчиненным ему работникам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

3.3. Контролировать выполнение производственных заданий, своевременное выполнение отдельных поручений подчиненными ему работниками.

3.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3.5. Получать необходимую для выполнения функциональных обязанностей информацию о деятельности организации от всех подразделений напрямую или через непосредственного руководителя.

3.6. Взаимодействовать с другими подразделениями организации по производственным и другим вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

3.7. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы организации.

3.8. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности и деятельности подчиненных ему работников.

3.9. Повышать свою профессиональную квалификацию.

3.10. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения должностных обязанностей.

3.11. Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Директор по цифровым технологиям несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.2. Оценка работы директора по цифровым технологиям осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы директора по цифровым технологиям является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы директора по цифровым технологиям определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.

5.2. В связи с производственной необходимостью директор по цифровым технологиям обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

5.3. В связи с производственной необходимостью директора по цифровым технологиям для осуществления его трудовых функций может предоставляться служебный автотранспорт.

6. Право подписи

6.1. Директору по цифровым технологиям для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «____» _______ 20__ г.

(подпись)