Должностная инструкция начальника службы информатизации (управление единой информационной средой организации, региона, страны)

УТВЕРЖДАЮ:

_______________________________

[Наименование должности]

_______________________________

[Наименование организации]

_______________________________

_______________________/[Ф.И.О.]/

«______» _______________ 20___ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Начальника службы информатизации (управление единой информационной средой организации, региона, страны)

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность начальника службы информатизации [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).

1.2. Начальник службы информатизации назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.

1.3. Начальник службы информатизации подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.

1.4. Начальник службы информатизации относится к категории руководителей и имеет в подчинении [наименование должностей подчиненных в дательном падеже].

1.5. На должность начальника службы информатизации назначается лицо, имеющее высшее образование — магистратура. Рекомендуется дополнительное профессиональное образование — повышение квалификации по программам управления информационными технологиями (далее — ИТ), стратегического менеджмента, управления информацией.

1.6. Требования к практическому опыту работы: не менее трех лет управления функциональной областью, подразделением или проектами в области ИТ.

1.7. Начальник службы информатизации отвечает за:

эффективное исполнение поручаемой ему работы;
соблюдение требований исполнительской, трудовой дисциплины;
сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну организации.

1.8. Начальник службы информатизации должен знать:

международные и отечественные стандарты, лучшие практики и фреймворки по обеспечению непрерывности деятельности;
международные и отечественные стандарты, лучшие практики и фреймворки по управлению портфелями проектов;
международные и отечественные стандарты, лучшие практики и фреймворки по управлению портфелями ИТ-проектов;
международные и отечественные стандарты, лучшие практики и фреймворки по управлению рисками ИТ и кибербезопасностью;
международные и отечественные стандарты, лучшие практики и фреймворки по разработке и реализации стратегии развития ИТ;
принципы повышения ценности ИТ;
принципы оценки ИТ-грамотности сотрудников;
методы внутреннего пиара и продвижения ИТ;
методы контроля рисков и уровня кибербезопасности;
методы контроля обеспечения непрерывности деятельности;
методы мониторинга и контроля управления портфелями ИТ-проектов;
методы непрерывного улучшения управления портфелями ИТ-проектов;
методы оценки ценности ИТ для бизнеса (организации);
методы организации разработки и реализации стратегии развития ИТ;
лучшие практики управления ценностью ИТ для бизнеса (организации);
лучшие практики вовлечения руководства в управление ИТ;
критерии оценки рисков и уровня кибербезопасности.

1.9. Начальник службы информатизации должен уметь:

формировать цели и принципы управления рисками ИТ и кибербезопасностью;
формировать команду и организовывать персонал и стейкхолдеров для управления рисками ИТ и кибербезопасностью;
формировать команду и организовывать персонал и стейкхолдеров для обеспечения непрерывности деятельности;
формировать принципы оценки ценности ИТ для бизнеса (организации);
формировать команду и организовывать персонал и стейкхолдеров для управления ценностью ИТ для бизнеса (организации);
формировать и согласовывать стратегические цели развития ИТ со стейкхолдерами;
формировать команду и организовывать персонал и стейкхолдеров для управления портфелями ИТ-проектов;
оганизовывать деятельность по непрерывному улучшению управления рисками ИТ и кибербезопасностью;
организовывать эффективные коммуникации с руководством;
организовывать деятельность по непрерывному улучшению управления портфелями ИТ-проектов;
организовывать деятельность по разработке и выполнению стратегии развития ИТ;
осуществлять мониторинг и контроль рисков ИТ и кибербезопасности;
осуществлять мониторинг и контроль обеспечения непрерывности деятельности;
осуществлять руководство управлением портфелями ИТ-проектов;
осуществлять мониторинг и контроль ценности ИТ для бизнеса (организации);
осуществлять мониторинг и контроль разработки и выполнения стратегии развития ИТ;
осуществлять мониторинг и контроль управления портфелями ИТ-проектов;
выявлять требования к непрерывности деятельности;
выявлять потребности и интересы руководства в ИТ;
оценивать уровень ИТ-грамотности относительно потребностей организации (бизнеса);
повышать заинтересованность руководства в ИТ и с его помощью увеличивать вклад ИТ в деятельность организации;
использовать методы и средства обеспечения управления рисками ИТ и кибербезопасностью, соответствующие критериям оценки организации;
пропагандировать ИТ в организации;
мотивировать на вовлеченность в автоматизацию.

1.10. Начальник службы информатизации в своей деятельности руководствуется:

локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
правилами внутреннего трудового распорядка;
правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
настоящей должностной инструкцией.

1.11. В период временного отсутствия начальника службы информатизации (отпуск, болезнь), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].

2. Должностные обязанности

При выполнении должностных обязанностей по управлению единой информационной средой организации, региона, страны начальник службы информатизации осуществляет следующие трудовые функции:

2.1. Управление стратегией развития ИТ, в том числе:

формирование и согласование стратегических целей организации в области ИТ;
организация управления разработкой и обновлением стратегии развития ИТ с помощью персонала и стейкхолдеров;
организация разработки и выполнения стратегии развития ИТ с помощью персонала и стейкхолдеров;
контроль и мониторинг разработки и выполнения стратегии развития ИТ.

2.2. Управлению ценностью ИТ для бизнеса (организации), в том числе:

формирование и согласование принципов определения ценности ИТ для бизнеса (организации);
организация управления ценностью ИТ для бизнеса (организации) с помощью персонала и стейкхолдеров;
контроль ценности ИТ для бизнеса (организации);
мотивация сотрудников на повышение ценности ИТ для бизнеса (организации).

2.3. Управление портфелями ИТ-проектов, в том числе:

формирование и согласование принципов управления портфелями ИТ-проектов;
организация управления портфелями ИТ-проектов с помощью персонала и стейкхолдеров;
контроль качества и управление улучшением управления портфелями ИТ-проектов.

2.4. Обеспечение непрерывности предоставления ИТ в организации, регионе, стране, в том числе:

формирование и согласование требований к непрерывности деятельности;
организация обеспечения непрерывности деятельности с помощью персонала и стейкхолдеров;
контроль обеспечения непрерывности деятельности в соответствии с потребностями организации (бизнеса).

2.5. Управление отношениями с заинтересованными сторонами при предоставлении единой информационной среды, в том числе:

выявление потребностей и интересов руководства в ИТ;
организация управления отношениями с руководством;
мониторинг, контроль и управление улучшением отношений с руководством.

2.6. Управление рисками ИТ и кибербезопасностью, в том числе:

формирование и согласование целей и принципов управления рисками ИТ и кибербезопасностью;
определение состава методов и средств управления рисками ИТ и кибербезопасностью;
организация управления рисками ИТ и кибербезопасностью с помощью персонала и стейкхолдеров;
контроль качества и управление сокращением и смягчением рисков ИТ и ростом уровня кибербезопасности.

2.7. Вовлечение в автоматизацию ключевых пользователей организации, в том числе:

оценка уровня ИТ-грамотности ключевых пользователей и определение мер по его повышению до необходимого организации;
постоянное продвижение возможностей ИТ для организации путем внутренней рекламы и пропаганды;
организация мотивации ключевых пользователей организации к использованию ИТ.

В случае служебной необходимости начальник службы информатизации может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.

3. Права

Начальник службы информатизации имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.

3.2. Давать подчиненным ему работникам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

3.3. Контролировать выполнение производственных заданий, своевременное выполнение отдельных поручений подчиненными ему работниками.

3.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3.5. Получать необходимую для выполнения функциональных обязанностей информацию о деятельности организации от всех подразделений напрямую или через непосредственного руководителя.

3.6. Взаимодействовать с другими подразделениями организации по производственным и другим вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

3.7. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы организации.

3.8. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности и деятельности подчиненных ему работников.

3.9. Повышать свою профессиональную квалификацию.

3.10. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения должностных обязанностей.

3.11. Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Начальник службы информатизации несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.2. Оценка работы начальника службы информатизации осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы начальника службы информатизации является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы начальника службы информатизации определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.

5.2. В связи с производственной необходимостью начальник службы информатизации обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

5.3. В связи с производственной необходимостью начальнику службы информатизации для осуществления его трудовых функций может предоставляться служебный автотранспорт.

6. Право подписи

6.1. Начальнику службы информатизации для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «____» _______ 20__ г.

(подпись)