Должностная инструкция директора кафе (профстандарт)

УТВЕРЖДАЮ:

_______________________________

[Наименование должности]

_______________________________

[Наименование организации]

_______________________________

_______________________/[Ф.И.О.]/

«______» _______________ 20___ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Директора кафе (профстандарт)

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция директора кафе разработана на основе Профессионального стандарта “Руководитель предприятия питания”, утвержденного Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 7 мая 2015 года № 281н, в соответствии с Трудовым кодексом РФ, трудовым договором и иными нормативными актами, регламентирующими трудовые отношения между работником и работодателем.

1.2. Директор кафе относится к категории руководителей.

1.3. На должность директора кафе может назначаться лицо:

имеющее высшее образование по программе специалитета (магистратуры) и (или) дополнительные профессиональные программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки по управлению предприятиями.
имеющее стаж работы по специальности не менее 5 лет на шестом квалификационном уровне в системе общественного питания;
прошедшее обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры, а также внеочередные медицинские осмотры в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

1.4. Директор кафе должен соблюдать должностную инструкцию, пройти профессиональную гигиеническую подготовку (санминимум), аттестацию и медицинское обследование в установленном порядке, иметь личную медицинскую книжку установленного образца, в которую вносятся результаты медицинских и лабораторных исследований, сведения о перенесенных инфекционных заболеваниях, профилактических прививках.

1.5. Директор кафе должен знать:

нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие деятельность заведения;
формы статистической, финансовой и другой отчетности в кафе;
методы делопроизводства, организации, управления, стимулирования и контроля деятельности подчиненных, подготовки отчетности заведения;
требования трудовой дисциплины заведения, норм и требований охраны труда, санитарии и гигиены;
технологии маркетинговых исследований индустрии общественного питания;
основы статистического моделирования и прогнозирования результатов деятельности кафе;
основы антикризисного управления;
теорию межличностного и делового общения, переговоров, конфликтологии малой группы;
инструкцию по охране труда для директора кафе.

1.6. Директор кафе должен уметь:

владеть навыками планирования и организации маркетинговых исследований на предприятиях питания;
владеть навыками создания и ведения баз данных по различным показателям деятельности заведения;
формулировать задачи и цели развития кафе, отражающие интересы собственников и заинтересованных сторон;
владеть навыками выявления проблем развития кафе;
находить и оценивать новые рыночные возможности, формулировать бизнес-идеи;
разрабатывать и реализовывать проекты по повышению конкурентоспособности кафе;
управлять командой проекта по внедрению изменений в заведении;
преодолевать сопротивление коллектива внедрению изменений;
контролировать внедрение изменений и проводить анализ эффективности управления проектами.

1.7. Директор кафе принимается на работу и освобождается от должности учредителем (владельцем) кафе.

1.8. Директор кафе непосредственно подчиняется учредителю (владельцу) кафе.

1.9. Директор кафе руководствуется в своей работе настоящей должностной инструкцией, Правилами внутреннего трудового распорядка, требованиями охраны труда, пожарной безопасности, порядком действий при возникновении пожара или другой аварийной ситуации в функционировании заведения питания.

1.10. В период отсутствия директора кафе (отпуска, временной нетрудоспособности, др.) его обязанности исполняет заместитель, назначенный в установленном порядке, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.

1.11. Директор кафе должен знать правила и нормы охраны труда, производственной санитарии, пожарной и электробезопасности. Должен иметь навыки оказания первой помощи пострадавшим.

2. Трудовые функции

Директор кафе выполняет следующие трудовые функции:

2.1. Стратегическое управление развитием кафе:

Анализ и оценка деятельности заведения.
Разработка и реализация стратегии развития кафе.
Управление проектами и изменениями предприятия питания.

3. Должностные обязанности

Директор кафе исполняет следующие должностные обязанности:

3.1. В рамках трудовой функции анализа и оценки деятельности кафе:

осуществляет сбор, обработку и анализ информации о факторах внешней и внутренней среды кафе, необходимой для принятия стратегических и оперативных управленческих решений;
осуществляет организацию системы мониторинга внешней и внутренней среды предприятия питания;
руководит подготовкой предложений по формированию и совершенствованию продукции и обслуживания в соответствии с изменением конъюнктуры рынка.

3.2. В рамках трудовой функции разработки и реализации стратегий развития кафе:

определяет задачи и цели развития заведения;
формирует конкурентоспособную стратегию развития заведения;
осуществляет стратегический контроль деятельности кафе;
разрабатывает и принимает управленческие решения по повышению конкурентоспособности и развитию заведения;
осуществляет оценку эффективности реализации стратегии развития кафе;
выявляет стратегические проблемы развития кафе и разрабатывает меры по их устранению.

3.3. В рамках трудовой функции управления проектами и изменениями в кафе:

выявляет потребности в изменениях деятельности заведения;
осуществляет разработку и реализацию проектов, направленных на развитие и повышение конкурентоспособности кафе;
планирует и управляет организацией процесса преобразований в заведении;
осуществляет общий контроль внедрения изменений в деятельности организации;
производит оценку эффективности внедрения изменений в деятельности кафе.

3.4. Директор представляет интересы кафе и действует от его имени.

3.5. Директор кафе обеспечивает высокий уровень эффективности производства, внедрение новых технологии, прогрессивных форм обслуживания и организации труда в заведении.

3.6. Директор кафе осуществляет контроль рационального использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов заведения, осуществляет оценку результатов производственной деятельности и качества обслуживания клиентов, изучает спрос потребителей на продукцию кафе.

3.7. Директор кафе ведет переговоры и заключает договоры поставки продовольственных товаров, полуфабрикатов и сырья, обеспечивает их своевременное получение, контролирует сроки, ассортимент, количество и качество поступления и реализации продуктов.

3.8. Работник осуществляет организацию учета производимых работ и услуг, представления отчетности о производственной деятельности, в том числе владельцу кафе.

3.9. Принимает решения о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей работников кафе; применяет меры поощрения отличившихся работников, налагает взыскания на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.

3.10. Контролирует соблюдение работниками правил и норм охраны труда и техники безопасности, санитарных требований и правил личной гигиены, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.

3.11. Обеспечивает прохождение работниками кафе, связанными с производством, хранением и реализацией продуктов питания, медицинского обследования в сроки, устанавливаемые органом санитарного надзора.

3.12. Директор кафе соблюдает правила санитарной и личной гигиены на рабочем месте.

3.13. Строго соблюдает должностную инструкцию директора в кафе, Правила внутреннего трудового распорядка, режим работы, инструкции по охране труда при эксплуатации оборудования, правила и нормы охраны труда, пожарной и электробезопасности.

3.14. Соблюдает культуру и этику общения с сотрудниками и коллегами по работе.

4. Права

Директор кафе имеет право:

4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений учредителя (владельца) заведения, в планерках по их подготовке и выполнению.

4.2. Инициировать и проводить планерки по вопросам организации производственной деятельности.

4.3. Вносить предложения по улучшению работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями, по создания условий, необходимых для выполнения своих профессиональных обязанностей.

4.4. Знакомиться с проектами, решениями соответствующих органов и организаций по вопросам деятельности и организации питания, относящихся к его компетенции, вносить по ним соответствующие предложения.

4.5. Требовать прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений, несоблюдения установленных требований охраны труда, санитарно-гигиенических норм, пожарной безопасности), соблюдения установленных норм; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений на территории кафе.

4.6. На представление к различным формам поощрения подчиненных, а также к дисциплинарному взысканию.

4.7. На подпись и визирование документов, касающихся деятельности кафе, в пределах своей компетенции.

4.8. На защиту своей профессиональной чести и достоинства.

4.9. Знакомиться с жалобами и иными документами, отражающими качество его работы, давать по ним пояснения.

5. Ответственность

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение без уважительных причин должностной инструкции, в том числе за не использование предоставленных ею прав, Правил внутреннего трудового распорядка, законных распоряжений учредителя (владельца) заведения и иных локальных нормативных актов, директор кафе несет дисциплинарную ответственность в порядке, определенном действующим Трудовым законодательством Российской Федерации.

5.2. За нанесение материального ущерба директор кафе несет ответственность в пределах, установленных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

5.3. За нарушение правил охраны труда, противопожарной и электробезопасности, санитарно-гигиенических правил и норм, директор кафе несет административную ответственность в порядке и случаях, установленных административным законодательством Российской Федерации.

5.4. За совершенные в процессе выполнения своей трудовой деятельности правонарушения несет ответственность в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

6. Взаимоотношения. Связи по должности

Директор кафе:

6.1. Осуществляет свою деятельность в режиме ненормированного рабочего дня по графику, составленному исходя из 40-часовой рабочей недели.

6.2. Получает от непосредственно руководителя поручения, информацию нормативно-правового и организационного характера, знакомится под расписку с соответствующими документами.

6.3. Осуществляет деятельность, тесно контактируя с работниками кафе; постоянно обменивается информацией по вопросам, входящим в его компетенцию, с учредителем (владельцем) кафе.

6.4. Способствует созданию отношений сотрудничества и доброжелательности между работниками кафе, а также благоприятного морально-психологического климата коллектива.

6.5. Проходит инструктаж по охране труда и пожарной безопасности, электробезопасности; периодические медицинские обследования; проводит инструктажи на рабочем месте.

6.6. О несчастных случаях, аварийных ситуаций в работе систем энергоснабжения и водоснабжения, канализации, при выявленных нарушениях санитарных правил, которые создают угрозу возникновения и распространения инфекционных заболеваний и массовых отравлений, директор кафе обязан срочно доложить непосредственно руководителю (при его отсутствии – иному должностному лицу).

7. Заключительные положения

7.1. Ознакомление директора кафе с настоящей должностной инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).

7.2. Один экземпляр должностной инструкции находится у работодателя, второй – у сотрудника.

7.3. Факт ознакомления директора кафе с настоящей должностной инструкцией подтверждается подписью в экземпляре должностной инструкции, хранящемся у работодателя, а также в журнале ознакомления с должностными инструкциями.

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ “____” _______ 20__ г.

(подпись)