Должностная инструкция мастера по эксплуатации зданий

УТВЕРЖДАЮ:

_______________________________

[Наименование должности]

_______________________________

[Наименование организации]

_______________________________

_______________________/[Ф.И.О.]/

«______» _______________ 20___ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Мастера по эксплуатации зданий

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность мастера по эксплуатации зданий [Наименование организации в родительном падеже] (далее — ЖЭУ).

1.2. Мастер по эксплуатации зданий относится к категории специалистов, назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя ЖЭУ.

1.3. Мастер по эксплуатации зданий подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] ЖЭУ.

1.4. На должность мастера по эксплуатации зданий назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование — программы подготовки специалистов среднего звена или среднее профессиональное образование — программы подготовки специалистов среднего звена (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование в области эксплуатации гражданских зданий или управления многоквартирными домами. Рекомендуется дополнительное профессиональное образование — программы повышения квалификации не реже одного раза в три года.

1.5. Требования к опыту практической работы мастера по эксплуатации зданий: не требуется.

1.6. Мастер по эксплуатации зданий должен знать:

технологии обработки информации с использованием средств вычислительной техники, современных коммуникаций и связи;
специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», для осуществления коммуникаций в организации, аварийными и диспетчерскими службами;
нормативные правовые акты, регламентирующие проведение диспетчерского и аварийного обслуживания гражданских зданий;
технологию и организацию работ при проведении аварийного обслуживания гражданских зданий;
требования охраны труда, пожарной безопасности, промышленной санитарии при проведении аварийного обслуживания гражданских зданий;
требования к составлению отчетности;
типологию зданий и инженерных систем;
типичные аварийные ситуации и отказы инженерных систем и оборудования гражданских зданий;
порядок действий при типичных аварийных ситуациях гражданских зданий;
порядок оформления наряда-допуска на проведение работ повышенной опасности;
технологию локализации аварий на инженерных сетях гражданских зданий;
принципы функционирования инженерных систем гражданских зданий;
нормативные правовые акты, регламентирующие содержание инженерных систем и конструктивных элементов, входящих в состав общего имущества в многоквартирных домах;
инженерные системы, оборудование и конструктивные элементы многоквартирного дома;
строительные материалы и технологии ремонта инженерных систем, оборудования и конструктивных элементов многоквартирного дома;
единую систему конструкторской документации;
дефекты инженерных систем и конструктивных элементов многоквартирных домов и технологии их устранения;
основы конфликтологии при взаимодействии с собственниками помещений многоквартирного дома;
методы визуального и инструментального обследования общего имущества в многоквартирном доме;
основные положения правил эксплуатации инженерного оборудования и конструктивных элементов зданий;
правила эксплуатации лифтов и подъемных механизмов;
правила эксплуатации систем пожарной сигнализации;
технические требования к системам вентиляции и кондиционирования;
правила технической эксплуатации энергоустановок потребителей;
правила эксплуатации систем водоснабжения и канализации;
правила эксплуатации систем отопления;
правила и методы оценки физического и морального износа зданий;
правила эксплуатации газового оборудования;
требования к поверке, содержанию и использованию приборов учета;
правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда;
порядок организации и выполнения работ по техническому обследованию жилых зданий;
нормативы труда работников, занятых содержанием и ремонтом жилищного фонда;
требования охраны труда, пожарной безопасности, промышленной санитарии;
правила пользования жилыми помещениями;
требования жилищного законодательства Российской Федерации по взаимодействию с собственниками и нанимателями многоквартирного дома для обеспечения правил пользования общим имуществом и жилыми помещениями и безопасности проживания;
требования к обеспечению пожарной безопасности при пользовании жилыми и нежилыми помещениями и общим имуществом многоквартирного дома и правила действий при пожаре;
требования к организации работ по перепланировке и переоборудованию помещений;
правила сбора и утилизации ртутьсодержащих ламп;
дефекты и неисправности квартирных инженерных сетей и оборудования;
мероприятия по подготовке к зиме многоквартирных домов и помещений в них;
мероприятия по экономии потребляемых коммунальных ресурсов при пользовании бытовыми приборами;
технологии энергосбережения и энергоэффективности для пользователей жилых помещений;
технологии ограничения пользования коммунальными ресурсами;
основы психологии и конфликтологии;
основы документоведения;
основы формирования взаимодействия в трудовом коллективе;
нормативные правовые акты, регламентирующие проведение технических осмотров зданий и сооружений и подготовку их к сезонной эксплуатации;
дефекты инженерных систем и конструктивных элементов и технологии их устранения;
правила эксплуатации инженерного оборудования и конструктивных элементов зданий;
правила эксплуатации внутридомового газового оборудования;
допустимые нормы планировки, площади, микроклимата и уровни освещенности, инсоляции, воздухообмена, шума, вибрации, ионизирующих и неионизирующих излучений;
требования охраны труда при проведении работ по эксплуатации зданий;
требования по предотвращению криминальных проявлений, террористических актов и их последствий;
требования по эксплуатации вертикального транспорта (лифты, эскалаторы, траволаторы, пассажирские конвейеры и подъемные платформы для инвалидов и маломобильных групп населения);
порядок оказания первой помощи пострадавшим при авариях, чрезвычайных ситуациях в зданиях;
допустимые уровни воздействия здания на окружающую среду;
требования по энергосбережению;
основы гражданской обороны;
состав мероприятий по гражданской обороне и ликвидации чрезвычайных ситуаций;
требования к составу документации по вопросам обеспечения жизнедеятельности зданий.

1.7. Мастер по эксплуатации зданий в своей деятельности руководствуется:

законодательными и иными нормативными актами, регламентирующими вопросы производственно-экономической деятельности предприятия;
методическими и нормативными материалами, касающимися деятельности жилищного фонда ЖЭУ;
правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда;
уставом предприятия;
приказами и распоряжениями директора предприятия;
настоящей должностной инструкцией.

1.8. В период временного отсутствия мастера по эксплуатации зданий (отпуск, болезнь), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].

2. Должностные обязанности

Мастер по эксплуатации зданий выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Прием заявок от диспетчерской службы на устранение аварий.

2.2. Взаимодействие с рабочим персоналом организации при установлении масштаба аварийной ситуации, необходимых отключений, определения технологии локализации аварии и мер по предотвращению распространения последствий аварии.

2.3. Проведение мероприятий по локализации аварий.

2.4. Выполнение работ по устранению причин аварии и предотвращению распространения последствий аварии.

2.5. Документирование выполнения аварийных работ.

2.6. Проверка работы инженерного оборудования после устранения причин (локализации) аварии.

2.7. Взаимодействие с диспетчером и аварийными службами коммунальных организаций при исполнении заявки диспетчерской службы.

2.8. Внесение информации о результатах деятельности по устранению аварийных ситуаций в программы и базы данных.

2.9. Обеспечение укомплектованности аварийной бригады инструментами, материалами и оборудованием.

2.10. Разработка регламента действий диспетчерских и аварийных служб, видов и сроков выполнения аварийно-восстановительных работ.

2.11. Проведение плановых и внеплановых осмотров общего имущества с целью установления возможных причин возникновения дефектов и выработки мер по их устранению.

2.12. Проведение осмотров общего имущества собственников помещения многоквартирного дома, находящегося в зоне жилых и нежилых помещений, проверок соблюдения правил пользования жилыми помещениями, общим имуществом в многоквартирном доме, приборами учета.

2.13. Проведение осмотров жилых и нежилых помещений при нанесении ущерба имуществу физических и юридических лиц в случаях чрезвычайных ситуаций, аварий на инженерных системах, неудовлетворительного состояния конструктивных элементов многоквартирного дома.

2.14. Организация устранения мелких неисправностей общего имущества в многоквартирном доме, обнаруженных в ходе осмотров.

2.15. Документирование результатов осмотров и проверок, выдача предписаний собственникам по выявленным нарушениям.

2.16. Взаимодействие с рабочим персоналом организации при проведении обмеров, вскрытий, ремонтных работ для определения характера, объемов, технологии ремонта, необходимых материалов и оборудования.

2.17. Организация устранения обнаруженных во время осмотров дефектов и контроль исполнения предписаний собственниками помещений.

2.18. Подготовка (согласование) технических заданий на выполнение работ по содержанию и ремонту подрядным организациям и (или) рабочему персоналу организации.

2.19. Координация работы подрядных организаций и (или) рабочего персонала организации по содержанию и текущему ремонту общего имущества собственников помещений многоквартирного дома.

2.20. Контроль работы подрядных организаций по содержанию и текущему ремонту общего имущества собственников помещений многоквартирного дома.

2.21. Ведение технической и иной связанной с управлением многоквартирным домом документации по содержанию и ремонту инженерных систем и конструктивных элементов, подготовке многоквартирных домов к сезонной эксплуатации.

2.22. Организация мероприятий по подготовке многоквартирных домов к сезонной эксплуатации.

2.23. Организация надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, выполнение плановых и внеплановых работ по содержанию и ремонту и обеспечение контроля объемов и качества работ со стороны собственников помещений многоквартирного дома.

2.24. Подготовка предложений собственникам многоквартирного дома по перечню (годовому плану) работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

2.25. Внесение информации по вопросам содержания инженерных систем и конструктивных элементов в программы и базы данных.

2.26. Оценка факторов изменения технического состояния и работоспособности здания в целом и отдельных его элементов.

2.27. Информирование собственников помещений многоквартирного дома о проведении плановых и внеплановых работ по содержанию и текущему ремонту.

2.28. Прием и принятие мер для выполнения заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах, поступающих от диспетчерской службы.

2.29. Инструктирование пользователей по вопросам безопасности жизнедеятельности многоквартирного дома.

2.30. Инструктирование пользователей о мероприятиях по подготовке к эксплуатации в зимних условиях жилых и нежилых помещений многоквартирных домов с выдачей письменных рекомендаций.

2.31. Инструктирование пользователей о мероприятиях по энергосбережению в жилых и нежилых помещениях многоквартирного дома.

2.32. Организация ограничения предоставления коммунальных ресурсов при имеющейся задолженности по оплате коммунальных услуг.

2.33. Мониторинг состояния инженерно-технических систем и конструктивных элементов зданий.

2.34. Организация технического обслуживания инженерно-технических систем и конструктивных элементов зданий, проведение подготовки зданий к сезонной эксплуатации.

2.35. Организация проведения работ по ремонту инженерно-технических систем зданий.

2.36. Разработка и корректировка технической документации по эксплуатации инженерно-технических систем и конструктивных элементов зданий.

2.37. Разработка предложений по оптимизации работ по технической эксплуатации инженерно-технических систем и конструктивных элементов зданий.

2.38. Разработка комплекса мероприятий по безопасному и безвредному пребыванию людей в помещениях здания в зависимости от их площади, планировки, освещенности, инсоляции, микроклимата, воздухообмена, уровня шума и вибрации, ионизирующих и неионизирующих излучений.

2.39. Разработка комплекса мероприятий по эксплуатации здания, исключающего угрозы наступления несчастных случаев и нанесения травм пользователям здания (сооружения).

2.40. Разработка комплекса мероприятий по гражданской обороне и ликвидации чрезвычайных ситуаций.

2.41. Разработка комплекса мероприятий, направленных на предотвращение криминальных проявлений, террористических актов и их последствий.

2.42. Планирование мероприятий по пожарной безопасности.

2.43. Разработка мероприятий по обеспечению безопасного уровня воздействия здания на окружающую среду.

2.44. Разработка мероприятий по выполнению требований доступности здания для маломобильных групп населения.

2.45. Разработка мероприятий по обеспечению энергосбережения здания в процессе эксплуатации.

В случае служебной необходимости мастер по эксплуатации зданий может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, по решению заместителя директора по производству, в порядке, предусмотренном законодательством.

3. Права

Мастер по эксплуатации зданий имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.

3.2. На бесплатную выдачу специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты.

3.3. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам, и т. д.

3.4. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.

3.5. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

3.6. Повышать свою профессиональную квалификацию.

3.7. Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Мастер по эксплуатации зданий несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.1.7. Совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.

4.1.8. Причинение материального ущерба и/или убытков предприятию или третьим лицам, связанных с действием или бездействием во время исполнения служебных обязанностей.

4.2. Оценка работы мастера по эксплуатации зданий осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы мастера по эксплуатации зданий является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы мастера по эксплуатации зданий определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в ЖЭУ.

5.2. В связи с производственной необходимостью мастер по эксплуатации зданий обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

С инструкцией ознакомлен ______/____________/ «__» _______ 20__ г.

(подпись)