Должностная инструкция агента по продаже недвижимости

УТВЕРЖДАЮ:

_______________________________

[Наименование должности]

_______________________________

_______________________________

[Наименование организации]

_______________________________

_______________________/[Ф.И.О.]/

«______» _______________ 20___ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Агента по продаже недвижимости

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность агента по продаже недвижимости [Наименование организации в родительном падеже] (далее – Компания).

1.2. Агент по продаже недвижимости назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.

1.3. Агент по продаже недвижимости относится к категории технических исполнителей и подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.

1.4. На должность агента по продаже недвижимости назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.

1.5. Агент по продаже недвижимости отвечает за:

• эффективное исполнение поручаемой ему работы;
• соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины;
• сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну Компании и третьих лиц (клиентов, партнеров).

1.6. Агент по продаже недвижимости должен знать:

• нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, регулирующие операции с недвижимостью;
• агентства, работающие на рынке недвижимости, и виды оказываемых ими услуг;
• основы рыночной экономики;
• правила установления деловых контактов;
• условия налогообложения юридических и физических лиц;
• организацию осуществления операций с недвижимостью;
• правила и порядок заключения договоров и оформления необходимых документов, связанных с куплей-продажей и арендой недвижимости;
• методы анализа и порядок сбора, обработки и передачи информации о рынке недвижимости;
• конъюнктуру рынка недвижимости;
• основные требования стандартов, технических, качественных и других характеристик, предъявляемых к объектам недвижимости;
• порядок проведения осмотров и методы оценки объектов купли-продажи и аренды;
• действующие ценники и прейскуранты;
• организацию рекламной работы;
• приемы и методы делового общения, ведения переговоров;
• основы земельного и жилищного законодательства;
• основы экономики, психологии и трудового законодательства;
• правила внутреннего трудового распорядка;
• правила и нормы охраны труда.

1.7. Агент по продаже недвижимости в своей деятельности руководствуется:

• локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
• правилами внутреннего трудового распорядка;
• правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
• указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
• настоящей должностной инструкцией.

1.8. В период временного отсутствия агента по продаже недвижимости его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].

2. Должностные обязанности

Агент по продаже недвижимости обязан осуществлять следующие трудовые функции:

2.1. Осуществляет работу по покупке, продаже или аренде недвижимости от имени и по поручению клиентов.

2.2. Получает информацию о продаваемом или сдаваемом в аренду имуществе и о требованиях потенциальных покупателей или арендаторов.

2.3. Изучает спрос и предложения на рынке недвижимости.

2.4. Регистрирует поступающие предложения по продаже или передаче в аренду объектов недвижимости, проводит их ознакомительный осмотр.

2.5. В отдельных случаях заключает эксклюзивные договоры между собственниками и агентством.

2.6. Осуществляет поиск потенциальных покупателей и арендаторов, устанавливает с ними деловые контакты.

2.7. Организует ознакомление покупателей или арендаторов с продаваемым или сдаваемым объектом недвижимости.

2.8. Оформляет заявки покупателей, подбирает или предлагает варианты продаж или сдачи в наем.

2.9. Согласовывает договорные условия, оформляет операции с недвижимостью.

2.10. Оказывает помощь клиентам в сборе необходимых документов и оформлении сделок.

2.11. Обеспечивает своевременное получение платежных документов по окончании сделок.

2.12. Информирует клиентов о поступивших подходящих предложениях, консультирует по вопросам, касающимся характеристики рассматриваемых объектов недвижимости и степени соответствия их определенным требованиям.

2.13. Организует подписание договоров купли-продажи или передаче в аренду объектов недвижимости.

2.14. Содействует своевременному оформлению необходимых клиентам для заключения сделки документов, обеспечивает их сохранность.

2.15. Представляет интересы клиентов при осуществлении взаимодействия с другими специалистами агентства и иных учреждений, участвующими в оформлении сделок.

2.16. Составляет установленную отчетность о выполненной работе.

В случае служебной необходимости агент по продаже недвижимости может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.

3. Права

Агент по продаже недвижимости имеет право:

3.1. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности агента по продаже недвижимости.

3.2. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящей в компетенцию агента по продаже недвижимости.

3.3. Представлять интересы предприятия в сторонних организациях по вопросам, связанным с его профессиональной деятельностью.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Агент по продаже недвижимости несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, – и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.2. Оценка работы агента по продаже недвижимости осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем – регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия – периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы агента по продаже недвижимости является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим агента по продаже недвижимости определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.

5.2. В связи с производственной необходимостью агент по продаже недвижимости обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

6. Право подписи

6.1. Агенту по продаже недвижимости для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, отнесенным к его компетенции настоящей должностной инструкцией.

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ “____” _______ 20__ г.

(подпись)